製品開発｜牛乳石鹸

お肌と心にやさしい製品だけを、お客様にお届けするために。
社員一丸となって、
品質の維持と向上に取組んでいます。

すべての製品に､牛乳石鹸のやさしさを。

「赤箱」「青箱」が象徴するやさしさ品質を全製品に。
石けん以外にも、ボディソープ、洗顔料､クレンジング、ハンドソープ、シャンプー、トリートメント、入浴剤ほか、様々なカテゴリーの製品を展開しています。
いずれも｢洗う｣ことを中心とする、美と清潔のための製品です｡

お客様との
双方向コミュニケーションを大切に。

お客様相談室では｢迅速｣｢丁寧｣｢誠実｣を心がけ､コミュニケーションを大切に､お問い合わせやご意見などお客様の声を直接うかがい､より良い製品づくり、サービスへに反映しています。
また､お客様とのコミュニケーションを深めて､より多くの牛乳石鹸ファンをつくる活動も続けています｡

時代のニーズを捉えて､
新しい製品を開発。

時代の変化とともに､お客様のニーズも大きく変化していきます｡
しかし､当社のどの製品も大切にしている原点は同じ｡それは｢赤箱｣｢青箱｣が象徴する｢お肌にやさしい高品質｣ということです｡
時代のニーズに合わせて新たな製品を開発する際も､やさしさにこだわる姿勢に変わりはありません｡

あらゆる条件を想定し、
製品の安全性や機能性をチェック。

新製品を開発する際の処方開発や安定性のチェックなど､製品開発の根幹に関わる重要な役割を担っているのが総合研究所｡
長年培った知識や技術をもとに､お客様のニーズを的確に捉え､こだわりの製品開発をおこなっています。また､あらゆる想定をもとに､独自の厳しい基準を設けて様々なテストも実施。
品質第一主義に徹した、お肌にやさしい製品をお客様に提供しています｡