この度、2025年8月7日より2025年9月30日まで開催しております「銭湯のススメ2025 ～大阪・関西編～」スタンプラリーにて、ノベルティとしてお配りしたオリジナルタオルにおいて、洗濯によりネームタグの印刷インクが剥離し、色落ちする不具合が生じることが判明いたしました。本企画にご参加いただいた皆様には多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
つきましては、代替品をご希望のお客様には、製造元である「株式会社いづみ企画」にて交換対応を承ります。お手数をおかけいたしますが、下記よりお問合せくださいますようお願い申し上げます。
現在再生産をしており、新しいものと交換致します。下記までご連絡ください。
お問い合わせ窓口
「銭湯のススメ事務局（株式会社いづみ企画）」
【受付時間】10:00〜17:00 （土日祝日、年末年始、夏季休暇を除く）
フリーダイヤル：0120-074-527
スマートフォン・携帯電話・IP電話の方はこちらへ：06-6271-1114
交換申請期日：2025年12月26日（金）
当初のご案内通り、10月7日（火）までに交換対象の31浴場へお申し出ください。
そこで、「専用のタオルお申込みハガキ」をお渡しいたします。
対象製品（景品タオル）
アイテム名：〈銭湯のススメ2025 〜大阪・関西編〜〉オリジナルタオル
カラー：ORANGE
サイズ：FREE（1サイズ展開）
お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止を徹底し、管理体制の一層の強化に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
※発送は11月下旬以降を予定しております。発送の順番は前後する場合がございます。
※お客様からご連絡をいただいた「お名前・ご住所・お電話番号等の個人情報」につきましては、本件の対応のみに利用し管理いたします。